Wir freuen uns über Ihr Interesse und helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte geben Sie uns ein paar Informationen, damit wir Sie bestmöglich unterstützen können.

Alles rund um Ihren Antrag finden Sie im Antragsportal.

Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Wählen Sie nachfolgend aus, was auf Sie zutrifft, damit wir Sie bestmöglich unterstützen können.

Haben Sie allgemeine Fragen?

Dann finden Sie hilfreiche Antworten auf unserer FAQ-Seite.

Womit können wir Ihnen weiterhelfen?

  • Ihren finanziellen Spielraum nutzen
  • Alle Finanzierungsdetails auf einen Blick haben
  • Ihre Raten an Ihren aktuellen Bedarf anpassen
  • Ihre persönlichen Daten ändern

Dann finden Sie alle Antworten und Hilfe einfach und schnell in der fairen Credit App.

Direkt zur App wechseln

Zur fairen Credit App

Jetzt herunterladen

Zur fairen Credit App QR-Code

Haben Sie allgemeine Fragen und möchten nicht in die App wechseln?

Dann finden Sie hilfreiche Antworten auf unserer FAQ-Seite.

Für alle anderen Anfragen können Sie das Kontaktformular nutzen.

Mobile Payment

Das Wichtigste auf einen Blick

  • In vielen Bereichen des täglichen Lebens ist Mobile Payment bereits möglich.
  • Statt mit Bargeld oder Bankkarte zahlen Sie einfach und bequem mit dem Smartphone.
  • Das Verfahren ist sicher, etwa durch verschlüsselte Datenübertragung und eine Authentifizierung mittels Fingerabdruck oder Gesichtserkennung.

Dank Mobile Payment können Sie über mobile Geräte wie Smartphones oder Tablets schnell, bequem und sicher bezahlen – ob im Supermarkt, beim Online-Shopping oder am Parkautomat. Für das kontaktlose Bezahlen nutzen die Anbieter die „Near Field Communication“ (NFC), SMS, QR-Codes oder Apps.  

Mobile Payment: Einfach mit dem Smartphone bezahlen

Mobile Payment ist eine kontaktlose Zahlungsfunktion, mit der Sie Ihren Wocheneinkauf, einen Fahrschein oder die Rechnung im Restaurant begleichen können. 

Welche Formen des Mobile Payment gibt es?

Es gibt verschiedene Systeme, mit denen Sie mobil bezahlen können. Zu den bekanntesten Formen gehören:

  • App-basierte Zahlungen: Als Nutzer überweisen Sie mittels einer speziellen App innerhalb von Minuten Geld auf das Bankkonto von Unternehmen oder an Freunde und Familie. 
  • NFC-Technologie: NFC steht für Near Field Communication und beschreibt eine Technologie zur sicheren Datenübertragung zwischen zwei Geräten über kurze Distanzen. Bei dieser Form des kontaktlosen Bezahlens aktivieren Sie NFC auf Ihrem Smartphone, öffnen eine spezielle App – Ihr sogenanntes Mobile Wallet – und halten Ihr Handy für wenige Sekunden an das Zahlungsterminal. So wird die Bezahlfunktion ausgelöst.
  • SMS Payment: Wenn Sie zusätzliches Datenvolumen buchen, Geld spenden oder ein digitales Ticket kaufen möchten, senden Sie eine SMS mit einem Code oder einer Kennziffer an den jeweiligen Anbieter. Sie erhalten dann eine Bestätigung auf Ihr Handy. Der Betrag wird von Ihrem Prepaid-Guthaben abgezogen oder auf der nächsten Mobilfunkrechnung ausgewiesen.
  • Zahlungen mit QR-Code: Diese Möglichkeit ist in Österreich noch wenig verbreitet, gewinnt aber an Relevanz. Hierfür scannen Sie den QR-Code, den der Händler online oder vor Ort bereitgestellt hat. Dieser enthält alle notwendigen Zahlungsinformationen. Sie prüfen und bestätigen die Abbuchung in einer speziellen App, Ihrem Mobile Wallet.

Welche Voraussetzungen sind für Mobile Payment notwendig?

Damit Sie Mobile Payment nutzen können, benötigen Sie:

  • ein Smartphone oder Tablet, das NFC-fähig ist,
  • eine Mobile Wallet-App, also eine digitalen Geldbeutel wie Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay oder PayPal, 
  • eine verknüpfte Zahlungsfunktion, zum Beispiel eine Kreditkarte, eine Bankomatkarte oder ein Bankkonto,
  • eingerichtete Sicherheitsfunktionen wie Gesichtserkennung, Fingerabdruck oder PIN auf Ihrem Gerät,
  • eine sichere Internetverbindung.

Das Unternehmen, bei dem Sie mobil bezahlen wollen, muss über die entsprechenden Systeme verfügen, um diese Zahlungsweise zu akzeptieren.

Gut zu wissen

Akzeptanz für mobile Zahlungen steigt

Das Bezahlen mit dem Handy existiert bereits seit den 1990er Jahren, hat aber erst in den letzten Jahren eine breitere Akzeptanz gewinnen können. Die Einführung von Diensten wie Apple Pay und Google Pay in den Jahren 2018 und 2019 hat diese Entwicklung beschleunigt. 2022 nutzten rund 2,4 Millionen Mobilfunkbesitzer in Österreich Mobile Payment im stationären Handel – Tendenz steigend.

Wie sicher sind mobile Bezahlsysteme?

Mobile Payment gilt als sehr sichere Zahlungsmethode. Dafür gibt es mehrere Gründe:

  • Transaktionen werden durch starke Verschlüsselung geschützt, was es Angreifern erschwert, sensible Daten abzufangen.
  • Anstelle von echten Kreditkarteninformationen verwenden die Anbieter einen einzigartigen Token, der nur für eine einmalige Transaktion gültig ist.
  • Viele Mobile Payment-Dienste nutzen Fingerabdruck- oder Gesichtserkennung, um sicherzustellen, dass nur der rechtmäßige Besitzer des Geräts Zahlungen autorisieren kann.
  • Zusätzlich zum Passwortschutz bieten viele Dienste eine zweite Sicherheitsebene, zum Beispiel einen Code, der per SMS gesendet wird.
  • Da physischer Kontakt zwischen Gerät und Zahlungsterminal minimiert wird, reduziert sich das Risiko von Skimming-Angriffen. Skimming bezeichnet den Diebstahl von Daten auf Bankkarten, die beispielsweise im Chip oder Magnetstreifen gespeichert sind.
  • Viele Anbieter überwachen Transaktionen in Echtzeit auf verdächtiges Verhalten und können ungewöhnliche Aktivitäten blockieren oder Benutzer warnen.

So schützen Sie Ihre mobilen Zahlungen wirksam

Sie können Ihre Transaktionen beim Mobile Payment durch verschiedene Maßnahmen noch sicherer gestalten:

  • Nutzen Sie, wenn möglich, eine zusätzliche Sicherheitsebene wie SMS-Codes oder biometrische Methoden (Fingerabdruck, Gesichtserkennung), um Zahlungen zu bestätigen​.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Mobile Payment-Apps und Ihr Gerät durch ein starkes und einzigartiges Passwort geschützt sind, das nicht leicht zu erraten ist​.
  • Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge und Zahlungsaktivitäten in den Apps, um unbefugte Transaktionen schnell zu erkennen​.
  • Halten Sie Ihr Smartphone und Ihre Mobile Payment-Apps immer auf dem neuesten Stand und nutzen Sie eine zuverlässige Sicherheitssoftware, um vor Malware und Phishing-Angriffen geschützt zu sein​.
  • Vermeiden Sie es, Mobile Payment in öffentlichen oder ungesicherten WLAN-Netzwerken zu verwenden, da diese anfälliger für Hackerangriffe sein können​.
  • Sollten Sie Ihr Smartphone verlieren, sperren Sie es sofort per Fernzugriff und informieren Sie Ihre Bank, um unbefugte Zahlungen zu verhindern​.
Wichtig

Wie gehen verschiedene Anbieter mit Ihren Daten um?

Mobile Payment-Anbieter sammeln bei jeder Transaktion Daten, die für Statistiken und zu Werbezwecken verwendet werden dürfen. Welche Daten sie sammeln und wie sie diese nutzen, können Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters nachlesen. Melden Sie sich daher nur für diejenigen Mobile Wallets an, mit deren Bedingungen Sie einverstanden sind.

Wer sind die bekanntesten Anbieter für Mobile Payment?

PayPal ist in Österreich der bekannteste Anbieter, wenn es um Zahlungen an Freunde und Familie oder Bestellungen in Onlineshops geht. Weitere namhafte Mobile Wallets sind Google Pay, Apple Pay und Samsung Pay. Diese können Sie beim Online-Shopping, für In-App-Käufe und vor Ort einsetzen. 

Google Pay ist bei Android-Nutzern beliebt und wird von vielen Banken akzeptiert. iPhone-Nutzer bevorzugen oftmals Apple Pay. Wenn Sie ein Smartphone von Samsung haben, können Sie auch Samsung Pay nutzen.

Darüber hinaus haben einige Banken und Sparkassen bereits ihre eigenen Mobile Payment-Apps entwickelt. Diese können Sie ebenfalls nutzen, sofern Sie ein Bankkonto beim betreffenden Institut haben.

Gut zu wissen

Sind versehentliche Zahlungen im Vorbeigehen an der Kasse möglich?

Wenn Sie mit Ihrem Smartphone an einem Zahlungsterminal vorbeigehen und NFC aktiviert ist, ist eine versehentliche Zahlung äußerst unwahrscheinlich. Die Distanz zwischen den zwei Geräten darf maximal vier Zentimeter betragen. Zudem müssen Sie die Zahlung meist aktiv bestätigen, etwa durch Scannen des Fingerabdrucks. Außerdem ist es notwendig, dass Sie Ihr Smartphone zunächst entsperren, um eine Zahlung zu ermöglichen.

Mobile Payment aktivieren: So geht’s

1) Mobile Wallet einrichten
Richten Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet eine Mobile Wallet wie Samsung Pay, Google Pay, Apple Pay oder die Mobile Payment-App Ihrer Bank ein.

2) Bankkarte auswählen
Loggen Sie sich in Ihr Online-Banking ein und wählen Sie die entsprechende Bankomat- oder Kreditkarte im Bereich „Karten“ aus.

3) Verknüpfung herstellen
Klicken Sie auf „Zum Wallet hinzufügen“ (oder einen ähnlichen Text) und folgen Sie den nächsten Schritten. Sobald alles eingerichtet ist, können Sie mobil bezahlen.

Wir sind für Sie da

Illustration der telefonischen Kontaktmöglichkeit beim fairen Credit

Telefon

Wir freuen uns auf Ihren Anruf und sind Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 17 Uhr für Sie erreichbar.

Illustration der Kontaktmöglichkeit per Online-Chat beim fairen Credit

Online Chat

Gerne können Sie uns alle Anliegen auch direkt per Chat mitteilen.